防詐騙

提醒您！任何一家購物網站只要您完成付款及收貨，都代表交易已經完成，絕對不會有任何的再次付款或轉帳至分期付款帳戶等情事發生！也絕對不會有信用卡一次付款變成了分期付款，絕對不會有物流送貨時簽收單勾選錯誤需支付分期付款（沒有任何一家物流業者的送貨單有分期付款方式）！

由於詐騙集團大多都是篡改電信資料，轉換來電顯示或是發送簡訊，有些會出現＋０２…或＋０９…等看似台灣地區的電話號碼，而最新的技術已經可以直接顯示與網站客服相同的電話號碼，只要＋開頭電話就是國際電話與詐騙電話,接了因為是國際電話,所以也是雙方付費。

這些詐騙集團為何會有買家的電話 ?!是否是網站資料庫外洩?!亦或是買賣家帳號被盜用?! 交易安全部根據發生案例研究分析，初步排除此類可能。

理由如下:

1.由於此類詐騙伎倆發生於各大網站、拍賣，並不僅限於本站，同時間每個網站資料庫都外洩的可能性極低。再加上資料庫經過嚴格的安全管制，一有不正常之嘗試侵入情況，系統會自動阻擋該IP，防止駭客情況產生。

2.由資料庫查詢，買賣家帳號並無被竄改密碼或電子郵件之情況，亦無異常IP登入之狀況，故排除帳號被盜用之可能。

3.經調查，這些接獲詐騙電話的買家，在過去的交易過程中，皆有不小心洩漏自己手機電話的情況，例如在問與答中提供電話給賣家相約面交地點、電話詢價等等、在評價頁面中留下郵寄地址及個人資料。

4.以過去發生的案件統計，幾乎都是買家所使用的email信箱遭駭客，所以詐騙集團才能窺視賣家寄給買家的已匯款資料。

詐騙集團只需追蹤這些已經掌握到電話的會員，再根據其近期交易情況，在確認買家付款後，假冒賣家名義電話行騙。

建議作法:

1.請勿在問與答、評價頁面、關於我等任何公開的頁面洩漏個人的聯絡電話，以免被詐騙集團掌握。
2.一接獲此類電話，馬上先與賣家聯繫。
3.撥打防詐騙專線165報警處理，讓警方於第一時間掌握詐騙集團發話電話及地點，以加強防範。

以上轉載於露天拍賣防詐騙公告。

再三叮嚀：詐騙集團主要是誘騙客戶至ATM做餘額查詢、提供交易時間、交易序號，主要是引誘您在提款機前按照指示操作（轉帳），或是透過電話要求與顧客核對付款用的信用卡卡號，請千萬不要提供並請您務必小心、不要上當；也切莫聽從指示在ATM轉換成英文操作介面。 即使詐騙集團提供您在該網站正確的購買商品資料時，也請您千萬不要慌張、更不要照做。請撥打刑事局165防詐騙專線，或直接去電網購業者，請您務必確認再確認，以免發生金錢損失。

※請定期更換您的密碼，以確保安全。因病毒肆虐，若會員收發的垃圾信件中夾帶病毒（如：木馬程式），有可能因此該電腦資料被抓取，建議您除了防毒軟體病毒碼時常更新，登入購物網後，請適時更換密碼（設定密碼時請盡量不要使用簡易密碼，例如以生日作為密碼，或帳號與密碼相同；不同網站的帳號密碼請盡量不要設定為相同的資料；不要在公用電腦 輸入帳號密碼，因公用電腦夾帶病毒的機會較高）。在離開網頁時記得登出。使用EMAIL及MSN等訊息服務，請勿點選不明來歷之程式、賀卡、電子郵件，或者即時通訊軟體突如其來的網址連結（這也可能是您朋友的電腦已經中毒）。  

任何在強大、完整的網站系統都有可能遭駭客入侵，更何況是一般購物網站呢？！
請網友們多多包容、體諒！
請大家一起提高警覺，維護交易安全！

165全民防騙超連結 http://165.gov.tw/index.aspx

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